En Luvetto, valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal en total cumplimiento con las leyes de privacidad aplicables de EE. UU., incluidas las regulaciones de privacidad estatales pertinentes, como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), cuando corresponda.
Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra con nosotros.

1. Quiénes somos

Luvetto
30 N Gould St Ste 39884, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
Teléfono: +1 307 310 4889
Correo electrónico: info@luvetto.com

A los efectos de las regulaciones de privacidad de EE. UU., Luvetto es el “controlador de datos” de su información personal.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando interactúa con nuestro sitio web, realiza una compra o se comunica con nosotros:

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Dirección de facturación y envío

• Número de teléfono

• Detalles de pago (procesados ​​de forma segura a través de Stripe)

• Historial de pedidos y preferencias

• Preferencias de marketing y datos de comunicación

• Cookies y datos de uso (a través de Google Analytics y Facebook Pixel)

3. Cómo usamos su información

Utilizamos su información personal para:

• Procesar y entregar sus pedidos

• Comunicar actualizaciones de pedidos y solicitudes de soporte

• Enviar correos electrónicos de marketing y promocionales (solo si acepta recibirlos)

• Mejorar nuestros productos, servicios y el rendimiento del sitio web.

• Analice el tráfico del sitio web a través de herramientas como Google Analytics

• Ofrecer anuncios relevantes a través de Facebook Pixel

• Cumplir con los requisitos legales aplicables de EE. UU. y resolver disputas

Puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción o comunicándose con nosotros a info@luvetto.com .

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para:

• Habilitar la funcionalidad del sitio web y mejorar el rendimiento

• Analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios

• Personalizar la publicidad y el marketing

Puede administrar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador.
Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de cookies (agregue el enlace si la aloja por separado).

5. Compartir su información

Respetamos su privacidad y solo compartimos información con terceros de confianza cuando es necesario:

• Stripe: procesamiento de pagos seguro

• Google Analytics: análisis de sitios web

• Meta (píxel de Facebook): rendimiento publicitario

• Plataformas de marketing por correo electrónico: boletines y campañas

• Socios de mensajería: para entregar sus pedidos

Nunca vendemos ni alquilamos sus datos a ningún tercero.

6. Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos personales es nuestra prioridad.
Utilizamos encriptación SSL (Secure Socket Layer) en todas las páginas donde se recopilan datos personales y seguimos estrictas medidas de seguridad para proteger sus datos contra pérdida, mal uso o acceso no autorizado.

7. Retención de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para:

• Cumplir con sus pedidos

• Proporcionar soporte al cliente

• Cumplir con los requisitos legales, fiscales o contables aplicables de EE. UU.

Una vez que ya no sean necesarios, sus datos se eliminarán de forma segura o se anonimizarán.

8. Sus derechos de privacidad (Estados Unidos)

Dependiendo de su estado de residencia (como California, Virginia, Colorado, etc.), usted puede tener derechos que incluyen:

• El derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted

• El derecho a solicitar la corrección de información inexacta

• El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales

• El derecho a optar por no vender o compartir datos personales (no vendemos datos)

• El derecho a limitar ciertos tipos de procesamiento de datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@luvetto.com .
Responderemos dentro del plazo requerido por la ley aplicable de EE. UU.

9. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 13 años.
No recopilamos intencionalmente información personal de niños.
Si nos enteramos de que se ha recopilado información de un niño, la eliminaremos de inmediato.

10. Transferencias internacionales

Debido a que utilizamos proveedores de servicios que pueden operar fuera de los Estados Unidos, sus datos pueden transferirse internacionalmente.
En tales casos, nos aseguramos de que existan medidas de seguridad adecuadas para proteger su información.

11. Actualizaciones de esta Política

Ocasionalmente podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales.
Cualquier actualización se publicará en esta página con una fecha de “Última actualización” revisada.

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja con respecto a esta Política de privacidad o cómo manejamos sus datos, comuníquese con:

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