Chez Luveto , nous nous engageons à vous proposer des articles en cuir haut de gamme, fabriqués artisanalement, répondant aux plus hautes exigences en matière de qualité, de style et de savoir-faire. Nous sommes convaincus que vous serez pleinement satisfait(e) de votre achat, mais nous comprenons que parfois, les attentes ne sont pas entièrement comblées. C'est pourquoi nous offrons une garantie de remboursement afin de vous assurer une totale tranquillité d'esprit lors de vos achats chez nous.

Notre garantie envers vous

Si votre commande arrive défectueuse ou endommagée , nous serons heureux de vous aider à :

• Un remplacement

• Une modification ou une réparation

• Ou un remboursement intégral

Nous voulons que vous fassiez vos achats en toute confiance, sachant que votre satisfaction est notre priorité absolue .

L'excellence artisanale

Chaque produit Luveto est fabriqué sur commande , soigneusement confectionné par des artisans qualifiés à partir de cuir 100% véritable .

Notre processus de fabrication sur commande garantit un ajustement personnalisé et une finition haut de gamme.

De légères variations dans la texture ou la couleur du cuir sont naturelles et témoignent d'un savoir-faire authentique, et non de défauts.

Expédition internationale

Nous sommes fiers de servir des clients dans le monde entier, en livrant des produits en toute sécurité via des partenaires de messagerie de confiance comme DHL, FedEx, UPS et USPS .
Toutes les commandes incluent un numéro de suivi, vous permettant de suivre votre achat à chaque étape.

Mises à jour des commandes

Pour vous tenir informé, nous vous fournissons des mises à jour régulières tout au long du processus de production et d'expédition — de la découpe et de la couture du cuir aux contrôles de qualité, à l'emballage et à l'expédition .

Achats sécurisés

Votre sécurité est notre priorité. Nous utilisons Stripe pour tous les paiements et garantissons la protection de toutes les transactions grâce au chiffrement SSL . Vos informations personnelles et financières ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Pourquoi choisir Luveto ?

• Qualité supérieure : Fabriqué à la main à partir du meilleur cuir véritable.

• Satisfaction client : Nous mettons tout en œuvre pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.

• Achats sécurisés : Paiements en ligne sûrs et fiables.

• Portée mondiale : Nous expédions dans le monde entier avec soin et fiabilité.

Comment faire valoir votre garantie de remboursement

Si votre article est défectueux ou endommagé :

1. Veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre commande à l' adresse info@luvetto.com .

2. Veuillez fournir votre numéro de commande et des photos du problème .

3. Notre équipe d'assistance vous guidera tout au long du processus de remplacement ou de remboursement .

Les remboursements approuvés seront effectués selon le mode de paiement initial après inspection de l'article retourné.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre garantie de remboursement ou votre commande, veuillez nous contacter :

Luvetto
30 N Gould St Ste 39884, Sheridan, WY 82801, États-Unis
Courriel : info@luvetto.com
Téléphone : +1 307 310 4889